고객을 좁히면 벌어지는 일 (사례)
‘고객(오디언스)은 되도록 좁힐 수록 좋다.’는 말은 마케팅의 정설입니다. 그런데 막상 고객을 어떻게 좁혀야 하는지, 또 좁혔을 때 어떤 점이 좋은 건지 모호한 것도 사실인데요. 얼마 전 저희가 겪었던 실무 사례에서 작은 해답을 찾아 보세요.
좋은 제품이 고객에게 외면받는 이유
현장에서 경영자들과 만나다 보면 빈번히 마주하는 이 문제. 오늘은 경험에 비추어 이 문제에 원인과 해결 방법을 정리해볼까 합니다. 마케팅 문제는 의외로 단순한 원리와 바른 접근 방식으로 풀리는 경우가 많습니다.