마케팅 일반
고객과 소비자, 타겟의 차이
고객과 소비자, 타겟을 혼용해서 쓰는 모든 사람들을 위한 글입니다. 개인적으로는 ‘이 단어’로 통일하는 게 좋겠습니다. 부르는 말이 결국 대하는 태도이고, 대하는 태도가 결국 행동의 결을 만드니까요.
마케터 박용성
2026-04-27
고객과 소비자, 타겟을 혼용해서 쓰는 모든 사람들을 위한 글입니다. 개인적으로는 ‘이 단어’로 통일하는 게 좋겠습니다. 부르는 말이 결국 대하는 태도이고, 대하는 태도가 결국 행동의 결을 만드니까요.
화는 거부할 수 없지만 다룰 수 있는 감정입니다. 일하는 우리들에게는 어떤 의미가 있고 어떤 쓸모가 있을까요? 이 글은 협업의 현장에서 화라는 감정을 어떻게 읽고 해석할 것인가에 대한 이야기입니다.
AI 시대, 마케팅 전략의 성패는 어디서 갈릴까요? ‘어떤 프로덕트를, 콘텐츠를 얼마나 잘 만들었느냐’가 아닙니다. 이제 어떤 마음으로, 왜 만드느냐, 즉 그 마음과 이유가 진짜인지, 고객이 느낄 수 있는지가 관건입니다.
B2B 마케팅 사례의 정석. 새로운 마케팅 채널이나 캠페인에 의존하기 보다 기존 광고비를 줄이면서 기존 자산을 활용한 구조화와 효율화를 이끌어 낸 이야기입니다. B2B 스타트업과 중소기업을 운영 중이라면 이 사례를 꼭 확인하세요.
새로운 소셜미디어가 등장해도, 생성형 AI가 탄생해도, 그 어떤 밈이 대세더라도 마케팅 본질은 변하지 않습니다. 어쩌면 우리네 마케팅은 이 본질 하나를 실천하지 못해 어려움을 겪고 있는 건지도 모르겠습니다.
솔직히 이런 네이버 로직 개편이 조금 늦은 감이 없지 않나라는 생각이 드는 것도 사실이에요. 그동안 지나치게 왜곡되어 있던 검색과 콘텐츠 생태계가, 이제서야 자율성과 공정성을 회복하려는 흐름으로 접어든 듯 보입니다.
돌고 돌아 결국 태도입니다. 결국에는 뭘 하느냐보다 어떤 마음으로 하느냐가 미세한 차이를 만들어내니까요. 숫자도 중요하지만, 그 숫자 너머의 사람을 보는 것이 진짜 마케팅이 아닐까 싶습니다. 결국 그게 삶이기도 한 것 같고. 뭐 개인 사견입니다만.
인스타그램은 거의 모든 행동에 대해 데이터를 제공합니다. 그런데 그 수많은 지표 중에서 어떠 지표를 어떻게 해석해야 할까요? 이 글을 통해 인스타그램 운영에 꼭 필요한 지표들을 차근차근 살펴보며, 각 지표가 브랜드에 들려주는 의미를 정리해 드립니다.
브랜드 오리지널리티(독창성)란 무엇일까요? 문득 한 작가가 눈에 들어옵니다. 바로 무라카미 하루키. 전 세계적으로 사랑받는 작가이자 흉내낼 수 없는 독특한 문체를 가진 사람. 그의 에세이 속에는 브랜드 오리지널리티에 대한 희미한 힌트를 담겨 있습니다.